Sản phẩm

App CRM (Phần mềm Quản lý Quan hệ Khách hàng)

Quản lý thông tin khách hàng tập trung: Lưu trữ, phân loại, và truy cập dễ dàng thông tin chi tiết của khách hàng (tên, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch, sở thích, v.v.).
Theo dõi và quản lý cơ hội bán hàng: Theo dõi tiến trình bán hàng từ khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch, với các giai đoạn cụ thể và báo cáo hiệu suất.
Tự động hóa quy trình kinh doanh: Tự động gửi email, SMS, thông báo theo kịch bản để nhắc nhở, chăm sóc khách hàng, và đẩy nhanh quy trình bán hàng.
Phân tích và báo cáo chi tiết: Cung cấp báo cáo doanh thu, lợi nhuận, hiệu suất bán hàng, và hành vi khách hàng qua các công cụ phân tích dữ liệu và AI.

Chat trực tuyến đa kênh: Hỗ trợ trò chuyện tức thì trên website, Facebook, Zalo, và các nền tảng mạng xã hội khác, tích hợp chatbot tự động.
Tự động hóa phản hồi: Cung cấp chatbot thông minh để trả lời câu hỏi thường gặp, xử lý yêu cầu cơ bản, và chuyển hướng đến nhân viên khi cần.
Quản lý cuộc trò chuyện: Lưu trữ lịch sử chat, phân loại theo khách hàng, và theo dõi trạng thái (mới, đang xử lý, hoàn thành).
Gửi file và hình ảnh: Cho phép chia sẻ tài liệu, hình ảnh, video trong cửa sổ chat để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
Cuộc gọi thoại/video miễn phí: Hỗ trợ gọi thoại hoặc video trực tiếp từ ứng dụng để tư vấn khách hàng, tăng trải nghiệm cá nhân hóa.
Bảo mật cao: Sử dụng mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption) để bảo vệ thông tin trò chuyện và quyền riêng tư của khách hàng.

Thiết kế website chuẩn SEO: Cung cấp hơn 200 giao diện tùy chỉnh, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để tăng thứ hạng trên Google.
Trình kéo thả dễ sử dụng: Cho phép tạo landing page, trang sản phẩm, hoặc website dự án BĐS dễ dàng mà không cần kỹ năng lập trình.
Tích hợp bán hàng đa kênh: Đồng bộ sản phẩm từ website với các nền tảng như Facebook, Shopee, Tiki, Lazada để mở rộng kênh bán.
Quản lý nội dung động: Cập nhật nội dung, sản phẩm, và thông tin theo thời gian thực, phù hợp với dự án BĐS hoặc cửa hàng trực tuyến.
Tích hợp chatbot và form thu thập lead: Tự động thu thập thông tin khách hàng qua form đăng ký, chat, hoặc pop-up trên website.
Báo cáo hiệu suất website: Theo dõi lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, và hành vi người dùng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

Quản lý công việc theo dự án: Tạo, phân công, và theo dõi tiến độ công việc cho từng nhân viên hoặc nhóm, bao gồm các dự án BĐS và kinh doanh.
Tự động hóa tác vụ lặp lại: Tự động gửi nhắc nhở, lập lịch họp, và theo dõi deadline để tăng hiệu suất làm việc.
Đồng bộ lịch làm việc: Kết nối với Google Calendar, Outlook, và lịch di động để tránh trùng lặp lịch và quản lý thời gian hiệu quả.
Báo cáo và phân tích KPI: Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu suất cá nhân, nhóm, và dự án, giúp tối ưu hóa KPI nhân viên.
Tích hợp với các công cụ khác: Hỗ trợ kết nối với email, CRM, và phần mềm chat để giao tiếp liền mạch giữa các phòng ban.
Chấm công và theo dõi thời gian: Sử dụng app để ghi nhận thời gian làm việc, chấm công, và tính toán hiệu suất tự động.