Chính sách mua hàng
Appta.net là nền tảng phần mềm quản lý và bán hàng chuyên biệt cho hệ sinh thái bất động sản, cung cấp các giải pháp hiện đại như App CRM, App Work, App Chat, và App Web. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng minh bạch, thuận tiện và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Chính sách này giúp khách hàng hiểu rõ quy trình mua hàng, thanh toán, kích hoạt dịch vụ và các điều kiện liên quan.
Quy Trình Mua Hàng
2.1. Lựa Chọn Sản Phẩm/Dịch Vụ
Khách hàng có thể tham khảo thông tin chi tiết về các sản phẩm và gói dịch vụ trên website Appta.net, bao gồm:
App CRM: Quản lý khách hàng và giao dịch bất động sản.
App Work: Quản lý công việc và vận hành nội bộ.
App Chat: Kết nối và tương tác nội bộ bảo mật cao.
App Web: Xây dựng website bán hàng bất động sản chuyên nghiệp.
2.2. Đặt Hàng
Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua website hoặc liên hệ với đội ngũ tư vấn qua email/điện thoại. Sau khi xác nhận nhu cầu, Appta.net sẽ gửi báo giá và hợp đồng dịch vụ.
2.3. Thanh Toán
Appta.net hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong hợp đồng.
Thanh toán trực tuyến: Qua cổng thanh toán tích hợp trên website.
Hình thức thanh toán khác: Theo thỏa thuận giữa hai bên.
Kích Hoạt Dịch Vụ
Sau khi nhận được thanh toán, Appta.net sẽ tiến hành kích hoạt tài khoản và bàn giao dịch vụ theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Thời gian kích hoạt thông thường: Từ 1 – 3 ngày làm việc tùy theo sản phẩm. Khách hàng sẽ nhận được thông tin đăng nhập và hướng dẫn sử dụng qua email.
Chính Sách Hoàn Tiền
Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền trong các trường hợp sau: Dịch vụ không được kích hoạt đúng thời gian cam kết do lỗi từ Appta.net. Lỗi hệ thống nghiêm trọng ảnh hưởng đến khả năng sử dụng sản phẩm mà không thể khắc phục trong thời gian thỏa thuận. Hoàn tiền sẽ được xử lý trong 7 – 14 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận yêu cầu hoàn tiền.
Chính Sách Bảo Hành Và Hỗ Trợ
Appta.net cam kết bảo hành sản phẩm trong suốt thời gian sử dụng. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua email, hotline và hệ thống chat nội bộ. Nâng cấp và cập nhật phiên bản mới theo chính sách của công ty.
Điều Khoản Khác
Mọi giao dịch đều tuân thủ theo hợp đồng và điều khoản sử dụng của Appta.net. Chính sách mua hàng có thể thay đổi để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu khách hàng. Khách hàng vui lòng cập nhật chính sách thường xuyên để đảm bảo quyền lợi của mình.
Liên Hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
📍 Địa chỉ: Land4, Vinhomes central park, P22, Bình Thạnh
📧 Email: tuyendung@appta.net
📞 Hotline: 0937 787 236
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Appta.net!