Chính sách bảo mật
Chào mừng bạn đến với Appta.net – nền tảng phần mềm quản lý và bán hàng toàn diện cho hệ sinh thái bất động sản. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng, đối tác và người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Appta.net, bao gồm App CRM, App Work, App Chat, và App Web.
Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, chức vụ, công ty.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin bảo mật.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, hợp đồng, thanh toán.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, lịch sử truy cập.
- Dữ liệu trao đổi: Tin nhắn, tài liệu, tập tin trong App Chat và App Work.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng để:
Cung cấp và duy trì các sản phẩm/dịch vụ Appta.net.
Hỗ trợ khách hàng, xử lý yêu cầu và phản hồi.
Cải thiện hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng.
Bảo mật tài khoản và chống gian lận.
Tuân thủ quy định pháp luật và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ các trường hợp:
Được sự đồng ý của khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Cung cấp cho đối tác hỗ trợ vận hành dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp thanh toán, đơn vị lưu trữ dữ liệu) với cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của khách hàng:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
- Hệ thống tường lửa, giám sát an ninh mạng 24/7.
- Cơ chế kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với nhân viên và đối tác.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ để tránh mất mát thông tin.
Quyền Lợi Người Dùng
Khách hàng có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa và cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế sử dụng thông tin trong một số trường hợp nhất định.
- Rút lại sự đồng ý về việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân.
Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ của Appta.net và trong khoảng thời gian phù hợp để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📍 Địa chỉ: Land4, Vinhomes central park, P22, Bình Thạnh
📧 Email: tuyendung@appta.net
📞 Hotline: 0937 787 236
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với thay đổi về công nghệ và quy định pháp luật. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các điều khoản mới nhất.